Términos y condiciones.

Shopis es una plataforma de comercio digital operada en México bajo la marca Shopis, accesible en shopis.app. Permitimos a personas y marcas crear su tienda en línea con descubrimiento por video (reels) y vender directo al consumidor final.

Para contactarnos: hola@shopis.app.

Crear una cuenta implica aceptar estos términos. Podemos actualizarlos cuando lo necesitemos; cuando lo hagamos te avisaremos por correo o desde la plataforma. Si sigues usando Shopis después del aviso, asumimos que aceptas los cambios.

Para usar Shopis necesitas crear una cuenta con un correo válido. Tú eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta. Si detectas un acceso no autorizado, avísanos inmediatamente.

Para vender en línea (recibir pagos con tarjeta) deberás completar un proceso adicional de verificación de identidad y fiscal: nombre completo, RFC, dirección y CLABE. Estos datos se usan exclusivamente para activar tu cuenta de cobros con la pasarela de pagos.

Shopis ofrece varios planes, desde uno gratuito hasta planes mensuales de pago. Cada plan tiene una comisión por venta distinta — la tabla completa está en la sección Planes del sitio.

Los pagos de tus compradores se procesan a través de Stripe, nuestra pasarela de pagos. Los fondos se depositan en la cuenta bancaria que vinculaste en tu perfil de cobros. Shopis cobra automáticamente la comisión del plan como un fee de aplicación sobre cada venta.

Las comisiones de procesamiento de tarjetas (cargos de Stripe) son adicionales y las absorbe el vendedor según las tarifas vigentes de Stripe en México. Puedes consultarlas en su sitio oficial.

Las suscripciones mensuales se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel; el cambio aplica al cierre del período actual, sin reembolsos parciales.

Tú eres dueño del contenido que subes (productos, fotos, videos, textos). Al subirlo nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo dentro de la plataforma (en tu tienda, en el feed de descubrimiento, en resultados de búsqueda) mientras tu cuenta esté activa.

Te comprometes a no subir contenido que infrinja derechos de terceros, sea ilegal en México, induzca a engaño, promueva actividades fraudulentas, contenga material protegido por derechos de autor sin autorización, o caiga en categorías restringidas (armas, drogas, contenido sexual explícito, productos falsificados, productos que requieran permisos especiales que no tengas).

Nos reservamos el derecho de remover contenido que viole estos términos sin previo aviso, y de suspender o cerrar cuentas reincidentes.

Hacemos todo lo razonable para mantener Shopis disponible 24/7, pero no garantizamos uptime absoluto. Podemos realizar mantenimientos programados (con aviso previo cuando sea posible) o tener interrupciones por causas externas (cortes en proveedores de hosting, pasarela de pagos, etc.).

Shopis es un intermediario tecnológico. La relación comercial entre el vendedor y el comprador (calidad del producto, envío, devoluciones, garantías post-venta) es exclusiva entre ellos. Shopis no es responsable por la calidad, legalidad o disponibilidad de los productos publicados por los vendedores.

En la máxima medida permitida por la ley, Shopis no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la plataforma.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Al cancelar:

• Tu storefront público deja de estar disponible.
• Conservamos tus datos por hasta 12 meses para fines fiscales y de auditoría.
• Las órdenes en curso deben completarse antes de la cancelación efectiva.

Shopis puede cancelar cuentas que violen estos términos, con notificación previa cuando sea razonable hacerlo.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo cuando la Profeco sea competente para conocer del asunto.